提及澳洲的医疗技术、医疗福利,脑海中率先联想出画面都会是先进的医疗水平,全民医保,人人都能享受到低价的各类特效抗癌药品。
对比一些发展中国家的落后医疗环境体系,澳洲简直就是天堂般的等级待遇。
澳洲医疗福利好归好,但要是说到“看急诊”这件事情上,可能还真不如有些国家来的高效....
有时甚至还会出现不断拖延,导致病人直接“等死了”的惨剧发生...
几天前跨年夜当晚,堪培拉的一位病人就很不幸遭遇了上述情况:
病人焦急地在急诊室门前等候医生救治,但最终却在无人救护的情况下不幸身亡。
12月31日,一名约40岁的男子,独自一人坐在堪培拉Calvary医院的急诊等候室,等待医生的救治。
然而苦苦等候了几个小时,还是没有任何医生出现。
当时同样在场等待医疗救助的Jnny表示,她自己也在急诊室等待了5个小时,而眼前的这个男人也已等候许久。
图片来源:堪培拉时报
起初这名男子一直在自言自语,有明显神志不清的迹象。
但到了晚上9点45分时,一名女子突然发现,这名男子已经倒在椅子上,停止了呼吸...
医院,以为他们会等到救治与帮助,以为他们就是安全的了,医院活活等死了!
关于澳洲等候急诊的话题,在网络上搜索关键字你就会发现,槽点满满,骂声一片:
(医院有最糟糕的急救部门和最长的等候时间...)
(为什么我们要等这么久才能接受急诊部的手术?)
华人网友吐槽经历
和中国国内挂急诊10分钟内马上就能被医生接待治疗不同的是,只要你一时半会儿还死不了,医院的急诊医生可能都不会理你....
(同时也间接说明,在急诊室等5、6个小时见不到医生,可能你的病情还不够严重,算不上紧急...)
7Nws公布的一项数据显示,仅上个月,黄金海岸地区就有超过人受不了急诊室漫长的等待时间,放弃就医,扭头回家。
一位接受采访的女士说,自己昨天一早9点就来急诊室等候了,苦等6小时后,实在受不了决定走路回家,医院才打来电话,叫自己回去接受治疗...
另一名女士也表示,等候的时间实在是太长了,自己能做的就是数着身边来来回回有多少人走过...
要探讨造成这种急诊室救助患者慢的原因,首先要说的就是医院的急诊科救治的体系。
急诊室按紧急程度把病人分为五类:
紧急情况分为1-5个等级,1等的是lifthratning有生命危险,需立即急救;2等的一般10分钟内接诊;其他的就得看急诊医生的忙闲程度。
实际上,医院的急诊室是无法单独成立去履行它的使命的,医院里的各各部门都支持和合作。
急诊室的护士和医生需要根据病人的需求,来联系院里甚至院外的不同的部门来对病人进行抢救和治疗。
这些联系协调的工作听起来就是打一个电话的事情,可是真正实施起来,从检查到转送病人到准备手术室和仪器等等,都是需要花时间的。
另一个原因就显而易见多了:医院医疗护理人员少,医疗资源的有限性限制了急诊室的受理程度。
到急诊的病人大部分是未知的,医院做检查的机器却是有限的,尽管急诊病人因为病情会被优先考虑和照顾到,但是一样有可能在某些检察环节仍然难免需要等待。
就好像到一个餐馆吃饭,尽管餐馆请了足够的厨师和服务员上班,在繁忙的时候顾客还是需要等位子才能进去用餐的。
这些因素重合在一起,就出现了情况紧急的病人无法及时接受治疗。
医院耽误病情的事例其实还挺多,有的更为夸张:
一位名叫MichlClark的残疾人,在接受过肾结石手术之后,还是觉得肾不适,在朋友的劝说下,医院泌尿科门诊,但医院工作人员却对她说:等电话通知,我们一有医生就马上告诉您!
(右为Michl)
于是她开始了漫长的等待,从年等到了年!
最终,病情拖延恶化,年医院急诊部,但就在躺在手术台上时,医院的外科医疗队医生们不在!被外派了!
急诊医生都走了,那能怎么办呢?几个护士看见她疼痛难忍,就给打了几针,开了点止疼药就让她回去了.....
结果几天后,Michl发现她的症状真的越来越严重了,已经开始全身僵硬了,她的家人也实在忍不了了,于是他们一起把Michl医院!
没想到,更毁三观的事发生了.....
医院的人说,您的病其实只是感染引起的,并不是太大的毛病,所以要见医生,还得预约,一家人气的哑口无言,为了她的健康,那就再预约一次!
这下可好,医院给的答复是这样的:
最近一段时间我们的医生都比较忙,如果您坚持看病,
那下一次availabl的时间是,年,要不您回去等11年再来.....
面对质疑,医院做出的解释是:
我们是根据患者的需求给他们预约医生的,情况严重的我们就排的快点,医院的人手确实不太够,我们也只能用这个办法了,现在还在努力的招聘更多的员工.....
除此之外,据媒体爆料,医院治疗、手术的等待时间
FlindrMdicalCntr的常规眼科,病人一般都要等超过5年以上的时间
LyllMcEwin的内分泌科和肠胃科,一般情况下都要等超过4年以上等时间
官方数据显示,全澳,有超过1.4万名患者等待手术时间超过一年,有名患者在等待手术期间死亡或无法再与之取得联系。
完全免费的上门救治服务
急诊室没法提供及时的救助,那遇见紧急情况该怎么办呢?
在澳洲,医院排队就医,其实是有机构提供免费上门诊治服务的!
Call:
这个号码属于一个名叫:的机构,当你出现例如,呼吸道感染,偏头疼,胃炎,中耳炎,高烧,尿道感染还有包括摔伤等症状时,你可以放心的拨打电话。
(但如果出现危及生命的严重情况,还是要拨打呼叫救护车的。)
寻求帮助,13SICK的医护人员会第一时间携带相关医疗器材赶往您家。
而什么时间可以预约13SICK呢?
因为这是紧急上门诊疗服务,开放时间为:
周一至周五:下午6点以后
周六:上午12点以后
周日和公共假日全天开放
有超过名医生随时待命:
有了13SICK,哪怕在深更半夜,也不用担心出现有病无处医或者长队排死人的情况了。
以下这些情况推荐考虑13SICK!
1、有一些例如偏头疼的症状但是不想出门
2、家人需要就医医院急诊
3、高烧、严重腹泻、呕吐、无法出门,医院GP不上班
4、留学生常见的上吐下泻的胃病症状,而且全身无力
5、家里老人、宝宝无法移动的时候...
13SICK在以下情况完全免费:
1、持有Mdicar或GOLDDVA卡,
2、针对海外留学生,或拥有OSHC、Mdibank或Bupa私人保险的人群
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今日总结
俗话说“鱼与熊掌不可兼得”,澳洲医疗的基本理念虽然是无论贫富,身份,人人都能够享受到良好而且免费的医疗福利;
但在医疗服务体系、资源方面,短缺的医护人员、有限的设施,无法为情况紧急的病人提供最为及时有效的救医院无法改变的一大缺点。
而澳洲政府,口头承诺要改变这一现状,但每年的财医院的拨款越少越好。澳洲大城市每年人口都在增长,医院的床位与设施根本跟不上人口的增长速度,真真是医院的人啊!
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